湖北省 吳明
2004年的一天,朋友對我說:「你每天起早貪黑地做裁剪,不但人累還不掙錢。現在的社會是靠嘴掙錢,就像有句流行語說的『好胳膊好腿,不如長個好嘴』。你看我現在做直銷行業,經銷化妝品,不僅人變漂亮了,而且每天不用出苦力,只要和顧客說說話,把產品推銷出去就能賺到很多錢。要不你也轉行跟我一起經銷化妝品吧?」我上下打量了朋友一番,她的確比以前漂亮了,再看看自己做裁縫十幾年了,錢沒賺到,人也變老了。如果真能像朋友說的那樣,我轉行經銷化妝品,既能輕鬆賺錢,還能變得年輕、漂亮,讓人高看、誇獎,那該多好啊!想到這兒,我當即表示願意加入朋友的公司。之後經過實地考察,我訂了三千多元的產品,做上了公司的美容顧問,開始從事化妝品行業。
同事告訴我,成為美容顧問後,要是能開發八至十二個美容顧問,就可以提拔做經銷商。但要想做到經銷商那個地步,就需要有更多的顧客訂購產品,有好的業績。此後,我就開始絞盡腦汁地想辦法提高業績:請教別人,學習好的營銷方式;常約顧客來店裡試用產品,並說服顧客買我介紹的產品;有時間我就對著鏡子練口才,提高口語表達能力,好與顧客有更好的交流。在我不斷地努力下,我的顧客漸漸多起來了。為了穩定客源,只要趕上公司每月有促銷活動,我就打電話約顧客來工作室,讓顧客親身體驗產品的效果,一邊介紹公司的產品與獎勵制度、促銷活動等,以此來吸引顧客。我經常會不停地講一個多小時,直到顧客都滿意地買了產品為止。看到輕鬆賺到手的錢,我美滋滋的,心想:靠嘴賺錢的確比以往老老實實地幹活掙錢輕鬆多了,相信只要我繼續努力,做到經銷商是指日可待了。
有一次,一個臉上長痘痘的女孩來到店裡,我心想:機會來了,我得抓住女孩愛美的心理,給她推薦一些利潤高的化妝品,這樣不僅能多賺錢,還能讓她成為我的長期顧客,到時讓她再幫我多帶幾個顧客來,那我的銷量就會增多,業績自然就提高了。我看到她臉上的痘痘並不是太嚴重,但為了獲得高額利潤,我就誇大其辭地說:「哎呀!你臉上的痘痘如果不及時治療,就會擴展到真皮層裡面去,破壞了真皮,用什麼產品也修復不了,以後還會影響面部皮膚,嚴重的可能會凹凸不平,像個花臉一樣,不僅會影響自己的形象,還會影響前途,那可就麻煩了。」顧客聽了害怕得不得了,馬上讓我給她配產品。我趁熱打鐵,連忙拿出產品介紹,最後她買了一千多元的產品走了。我心想:看來要想賺錢不能太老實,還得根據顧客的喜好,抓住她們的弱點多說點誇大其辭的話,這樣才能讓她們甘心樂意地買產品。後來,我在不同的顧客身上學會了採用各種方式來推銷產品,因此我在公司的業績越來越高。