湖北省 吳明
2004年的一天，朋友對我說：「你每天起早貪黑地做裁剪，不但人累還不掙錢。現在的社會是靠嘴掙錢，就像有句流行語說的『好胳膊好腿，不如長個好嘴』。你看我現在做直銷行業，經銷化妝品，不僅人變漂亮了，而且每天不用出苦力，只要和顧客說說話，把產品推銷出去就能賺到很多錢。要不你也轉行跟我一起經銷化妝品吧？」我上下打量了朋友一番，她的確比以前漂亮了，再看看自己做裁縫十幾年了，錢沒賺到，人也變老了。如果真能像朋友說的那樣，我轉行經銷化妝品，既能輕鬆賺錢，還能變得年輕、漂亮，讓人高看、誇獎，那該多好啊！想到這兒，我當即表示願意加入朋友的公司。之後經過實地考察，我訂了三千多元的產品，做上了公司的美容顧問，開始從事化妝品行業。
同事告訴我，成為美容顧問後，要是能開發八至十二個美容顧問，就可以提拔做經銷商。但要想做到經銷商那個地步，就需要有更多的顧客訂購產品，有好的業績。此後，我就開始絞盡腦汁地想辦法提高業績：請教別人，學習好的營銷方式；常約顧客來店裡試用產品，並說服顧客買我介紹的產品；有時間我就對著鏡子練口才，提高口語表達能力，好與顧客有更好的交流。在我不斷地努力下，我的顧客漸漸多起來了。為了穩定客源，只要趕上公司每月有促銷活動，我就打電話約顧客來工作室，讓顧客親身體驗產品的效果，一邊介紹公司的產品與獎勵制度、促銷活動等，以此來吸引顧客。我經常會不停地講一個多小時，直到顧客都滿意地買了產品為止。看到輕鬆賺到手的錢，我美滋滋的，心想：靠嘴賺錢的確比以往老老實實地幹活掙錢輕鬆多了，相信只要我繼續努力，做到經銷商是指日可待了。
有一次，一個臉上長痘痘的女孩來到店裡，我心想：機會來了，我得抓住女孩愛美的心理，給她推薦一些利潤高的化妝品，這樣不僅能多賺錢，還能讓她成為我的長期顧客，到時讓她再幫我多帶幾個顧客來，那我的銷量就會增多，業績自然就提高了。我看到她臉上的痘痘並不是太嚴重，但為了獲得高額利潤，我就誇大其辭地說：「哎呀！你臉上的痘痘如果不及時治療，就會擴展到真皮層裡面去，破壞了真皮，用什麼產品也修復不了，以後還會影響面部皮膚，嚴重的可能會凹凸不平，像個花臉一樣，不僅會影響自己的形象，還會影響前途，那可就麻煩了。」顧客聽了害怕得不得了，馬上讓我給她配產品。我趁熱打鐵，連忙拿出產品介紹，最後她買了一千多元的產品走了。我心想：看來要想賺錢不能太老實，還得根據顧客的喜好，抓住她們的弱點多說點誇大其辭的話，這樣才能讓她們甘心樂意地買產品。後來，我在不同的顧客身上學會了採用各種方式來推銷產品，因此我在公司的業績越來越高。
